點擊數:859發布時間:2020-10-12
國慶假期,走出家門,到名勝風景區看一看,是不少人的度假方式。也有很多人,堅守在工作崗位,默默奉獻。因為我們需要他們,大家需要他們。
他們就是我們最可愛的物業人。
安全衛士——秩序維護部
守護小區業主安全是安保人員的職責使命。假期里當我們放下工作,和家人吃飯玩樂的時候,他們比平日里還要保持敏銳,守護業主的生命財產安全。
聚龍物業毛師傅夜間巡邏時發現的安全隱患。
未上鎖的電動車、未關上的后背箱門、未關上的車門……這是聚龍物業一向值晚班的毛師傅在“雙節”假期晚上巡邏時發現的隱患。“太粗心大意了!”一邊感嘆業主的粗心大意,一邊及時聯系業主保護其財產安全。
他們24小時巡邏、值班,日夜堅守,努力為業主營造安全和諧的環境。
有事你說話——工程維修部
“有事你說話”這是聚龍物業工程維修部羅師傅的微信昵稱,這也恰恰體現了羅師傅及聚龍物業工程維修部的工作態度。“羅師傅,二棟一單元業主廚房返水,需要處理……”聚龍物業工作微信群里,客服工作人員接到業主求助電話后,立即呼叫“羅師傅”。收到消息后,羅師傅二話不說就帶著工程部的同事們趕赴現場處理問題。
聚龍物業工程維修部人員在疏通管網。
積極響應業主訴求,排查問題,這是物業工程維修部工作的一個縮影,也是他們的日常工作狀態。為確保設施設備安全高效運行,“雙節”假期前,集團物業公司工程維修部加大對設施設備的巡視?!半p節”期間,他們像往常一樣穿梭于設備間、電梯間、監控室,用各種工具解除問題。
環境美容師——環境保潔部
她們沒有固定的辦公桌椅,小區內、辦公樓及其他服務點,都能看到她們忙碌的身影。她們,就是小區的環境美容師。無論風吹日曬,她們一直堅守,也絕不因為節假日而松懈自己,一如既往地用掃帚、拖把、毛巾等工具,努力為業主營造干凈舒適的環境。
聚龍物業保潔人員在打掃衛生。
最滿意的答復——客戶服務中心
“地庫有積水,要趕緊檢查一下哪里堵住了?”“34棟業主反映化糞池蓋子有安全隱患,希望換新的”……“好的,我們馬上聯系維修部門到現場查看處理?!痹诰埤埼飿I工作群里,客服工作人員們密切反饋業主的訴求,協調聯系各相關部門。她們用最好的服務,給業主最滿意的答復。
聚龍物業客服人員以飽滿的姿態迎接工作。
感謝他們堅守崗位
用心守護著我們共同的幸福家園
讓我們向每一位堅守崗位的物業服務人員致敬
你們辛苦了!
撰稿:羅慧敏