點擊數(shù):636發(fā)布時間:2021-01-13
經(jīng)過近一個月的寒夜堅守和細(xì)密排查,2021年1月2日晚上22點20分,聚龍物業(yè)秩序部人員不懼嚴(yán)寒,布局蹲點成功抓獲盜竊電動車小偷1名,并追回業(yè)主丟失電動車3部。目前該小偷已移交公安機關(guān)處理。
事件回顧
2020年12月3日,南昌聚龍物業(yè)管理有限公司客服中心接到小區(qū)65棟1單元1704室出租戶反饋稱停放在小區(qū)的電動車被盜。客服中心第一時間通知秩序部,秩序部部長宋磊和晚班班長毛秀元馬上到達現(xiàn)場查看情況,并立即報警。
密切排查 鎖定嫌疑人
現(xiàn)場了解后,物業(yè)秩序部人員馬上前往物業(yè)監(jiān)控中心通過監(jiān)控視頻排查。功夫不負(fù)有心人。通過監(jiān)控排查,物業(yè)秩序部鎖定了嫌疑人和其作案線路,最后發(fā)現(xiàn)嫌疑人進入小區(qū)65棟1單元,因而初步確定嫌疑人可能是該棟的住戶。
通過調(diào)取丟失車輛周邊視頻比對,物業(yè)人員發(fā)現(xiàn),被盜車輛并未被轉(zhuǎn)移出小區(qū)外,而是被鎖在小區(qū)草地、地下車庫等極其隱秘的角落,此類事件最近發(fā)生3起。
不畏嚴(yán)寒 ?蹲守月余??
鎖定嫌疑人后,物業(yè)秩序部立即召開緊急會議,分工合作,細(xì)密布局,準(zhǔn)備蹲點捉拿盜賊“歸案”。物業(yè)秩序部分為兩組在65棟、88棟兩個點蹲守。
2021年1月2日晚上,聚龍物業(yè)各部門嚴(yán)陣以待,秩序員堅守崗位,按指定位置日夜蹲守。晚上22點20分左右,秩序部長宋磊發(fā)現(xiàn)嫌疑人出現(xiàn),遂向各崗位發(fā)出信號。在地面65棟一直蹲守的毛秀元等人發(fā)現(xiàn)嫌疑人,遂與埋伏在暗處的秩序人員一起行動,將該名嫌疑人控制住,并立即撥通電話報警。
貼心好“管家”?為業(yè)主保駕護航
從接到業(yè)主反饋車輛被盜到抓獲小偷,聚龍物業(yè)的秩序人員蹲守了長達一個多月的日夜。整個過程離不開秩序部緊密分析、分工蹲守及堅持不懈的努力。1月3日,業(yè)主為秩序部送來了一面寫有“辦事給力”的錦旗,表示感謝。
聚龍物業(yè)全體員工始終把“服務(wù)第一,信譽第一,業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨作為自己的工作指南,努力做好社區(qū)居民的貼心好“管家”,為業(yè)主保駕護航,精心營造一個舒適、安全的和諧社區(qū)。
撰稿:羅慧敏
部門:集團文宣處