點擊數:203發布時間:2017-09-05
日前,聚仁國際的業主將一面錦旗送到睿府物業客服部前臺,表揚小區客服代表忠于職守、盡職盡責,熱心服務業主的敬業精神。
業主表示:“我是真誠地向你們表示感謝的。你們物業管理人員樂于助人,每次回來都面帶微笑向我打招呼,讓我一進小區就能感受到像回到家般的溫暖。感謝物業的規范管理和良好服務”。經了解,原來是這位業主購買裝修材料回來時帶了兩根很長的建筑材料,進不了電梯,也不上了樓,行動十分不方便。在小區內巡視的睿府物業員工見狀后立即上前了解原由,主動聯系人手幫助業主想辦法,再取得業主同意的情況下,將兩根建筑材料先拿鋸子裁成業主需要的尺寸,再幫他們送上樓,業主對此事非常感動。于是就發生了上面那一幕。
這位送錦旗的業主說:“自裝修以來,物業人員對業主的房產品維修問題時時跟進并及時回復,還幫助我搬運比較沉重的裝修材料,讓我解決了房屋維修、裝修等諸多問題,這些都是我們看得的到也享受到的服務,我特意送來了這面錦旗,感謝你們睿府物業的好管家!”