點(diǎn)擊數(shù):168發(fā)布時間:2018-09-19
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近期,聚龍物業(yè)公司為推進(jìn)物業(yè)服務(wù)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),樹立良好服務(wù)形象,對物業(yè)一線員工實行統(tǒng)一著裝上崗的舉措,同時制定管理制度,從儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)用語、服務(wù)紀(jì)律建設(shè)等方面更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
儀容儀表是體現(xiàn)一個公司的形象以及工作紀(jì)律、管理制度是否完善的重要特征,也是公司對外服務(wù)形象的窗口。各崗位統(tǒng)一的著裝樹立了企業(yè)形象,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的凝聚力和職業(yè)歸屬感,更好地樹立了“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的意識。在形象提升的同時,物業(yè)員工還將努力提升服務(wù)意識,做到舉止文明,熱情周到,有求必應(yīng)、有問必答,本著“用心、誠心、耐心、精心”的服務(wù)原則,將服務(wù)落實到細(xì)節(jié)。強(qiáng)調(diào)物業(yè)員工使用文明禮貌用語,拉近與業(yè)主的距離,構(gòu)建和諧小區(qū),加快推進(jìn)公司的發(fā)展。
集團(tuán)品牌文化部
程珊珊
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