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　　今年是集團企業文化建設推進年，為進一步研究及深化集團文化建設工作，提煉總結集團公司企業哲學，建立與集團發展相適應的文化，由集團品牌文化部編制的《聚仁堂集團文化建設實施指導意見》(以下簡稱《指導意見》)將于近期正式出臺。《指導意見》共分三個部分，比較系統地提出深化和推進集團文化建設工作的基本建設思路、指導思想、建設方針、基本原則和創建內容與落地實施步驟等。該《指導意見》的出臺，對集團及下屬各單位進一步提高管理水平，增強集團及各單位競爭能力，切實維護集團的和諧穩定，推動文化建設又好又快發展具有十分重要現實指導意義。

　　文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。企業文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

　　21世紀企業之間的競爭，實際上也是文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。聚仁堂集團創立20多年來，積淀了一定的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，要對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、職工有士氣”的發展環境和精神面貌。

　　根據《聚仁堂集團文化建設實施指導意見》，我們來談一談文化建設的幾個基本理念。

　　(一) 基本建設思路：大家的文化大家建

　　文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經歷。聚仁堂集團文化是聚仁堂全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發動大家參與的過程，也是聚仁堂集團文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。

　　在文化建設過程中，應站在全局的高度，保持集團文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對亞文化的建設提供指導，又要吸收亞文化中的優秀元素。

　　(二) 指導思想：把“科學發展觀”和“集團發展戰略”作為兩大指導思想

　　以科學發展觀的重要思想為指針，以集團公司的發展戰略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規范為核心，以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使企業文化注入、滲透到集團公司的各項工作中去，推動集團公司全面系統發展。通過貫徹和落實以人為本的科學發展觀，倡導和推行先進的企業核心價值觀，打造高素質的管理隊伍、員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進集團發展的文化體系，全面實現集團公司向科學管理、文化管理的轉變，實現文化發展戰略目標，更快更好地推進集團公司持續穩定健康發展和全面進步。

　　(三) 建設實施方針：循序漸進、引導適應、開放融合

　　循序漸進

　　文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差;行動過于緩慢，影響企業發展的需要。

　　聚仁堂集團文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。

　　引導適應

　　文化建設根據聚仁堂集團的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，盡量避免命令性的“決策——執行”的方式，而應采取宣傳、引導員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

　　開放融合

　　在文化建設中遵循開放融合的方針，加強與外界及集團公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解聚仁堂集團。通過開放，吸收融合內外部先進思想，進一步提升文化建設和內部管理水平，形成獨具特色的文化，把文化建設體系的本質體系和載體體系有機融合為一體。

　　(四) 建設實施原則：以人為本、講求實效、重在領導、系統運作

　　以人為本的原則

　　以人為本就是把人視為管理的主要對象和集團最寶貴的資源。文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過集團全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業(院校)才能有生命力，文化才能健康發展。一方面，文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求集團公司的目標中去。另一方面，集團員工不僅是企業(院校)的主體，而且還是企業(院校)的主人，企業(院校)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，集團文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。在文化推行過程中，要正確處理好領導倡導與員工積極參與的關系，必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與集團蓬勃發展的有機統一。

　　講求實效的原則

　　進行集團文化建設，要切合集團實際，符合集團定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國內甚至國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使文化建設能夠為集團的科學管理和集團發展目標的實現服務。

　　重在領導的原則

　　要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。文化在很大程度上表現為企業家(群體)文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。集團各級領導干部在文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身文化建設。

　　系統運作的原則

　　文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。文化是集團的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協調運作，才能把文化建設的任務落實到實際工作中去。

　　文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態的，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

　　行勝于言!思想的跳躍是為了行動的飛躍。文化只有和行動統一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個組織的文化之所以偉大，不在于這個組織提出了多少漂亮的口號，而在于這個組織是否長期堅持了一些基本的價值觀，把它們滲透到整個組織當中，形成組織成員共同的心理契約，從而自然而然地規范成員的言行。只有行動，企業文化才能落到實處;只有行動，企業文化才會煥發勃勃生機;只有行動，企業文化才有永恒的生命力!

　　(集團品牌文化部)