點擊數(shù):291發(fā)布時間:2013-09-13
經(jīng)過一年時間緊張的施工建設,平安·象湖風情小區(qū)又有72#、75#、76#、B16#、B17#、B19#共6棟新樓房順利通過竣工驗收,將從9月起正式交付業(yè)主。聚龍物業(yè)本著對客戶高度負責的精神,精心組織,用心服務,全力以赴,認真做好交房準備工作,以嶄新的面貌迎接新業(yè)主的入住。
據(jù)了解,為確保交房工作順利進行,盡力為業(yè)主提供便捷的優(yōu)質(zhì)服務,減少業(yè)主的煩惱,聚龍物業(yè)公司領導對此高度重視,先后召開數(shù)次專項會議進行研究部署,科學地分解任務,逐事逐項跟蹤落實,分工明確,責任到人。
考慮到交房時間和人員比較集中,工作繁忙,為提高辦事效率,減少業(yè)主奔跑時間,聚龍物業(yè)從實際出發(fā),制定了交房工作流程示意圖,并張貼于前臺,使業(yè)主對交房程序一目了然。對交房登記、填表、驗房、交費、領取鑰匙,資料歸檔以及投訴反饋等各個環(huán)節(jié)都進行了具體分工,并要求前臺工作人員對待業(yè)主要文明禮貌、耐心細致、主動熱情,為其提供周到的服務,真正使業(yè)主有一種賓至如歸的感覺。同時,聚龍物業(yè)對樓房周邊的綠化、公共衛(wèi)生環(huán)境進行全面整治,落實專人進行澆水、拔草等養(yǎng)護管理,清除綠化帶中的白色垃圾、包裝紙、空酒瓶等雜物,并對樓道、走廊單元門口等進行認真清掃,保持消防通道的暢通,努力為業(yè)主提供一個干凈、整潔、衛(wèi)生的居住環(huán)境。
目前,新樓房的交房工作正在穩(wěn)妥順利進行,便利快捷的服務贏得了業(yè)主的好評與贊許。
(聚龍物業(yè) 周圣清)