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　　集團下屬各企業(yè)，如聚仁堂藥業(yè)、優(yōu)奇科技、聚龍物業(yè)等作為勞動力密集型行業(yè)，其人力資源主要由大量的一線勞動力組成，一線員工工作能力和工作效率的高低將直接影響公司的效益。因此，培養(yǎng)一線員工能力是集團發(fā)展的首要問題，是重中之重，我們必須拿出決心、拿出恒心，結合各單位一線的工作特點和實際，把培訓列為重點，把學習作為集團各企業(yè)發(fā)展的基礎動力。從提高員工職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能和文化水平入手，進一步健全學習機制，創(chuàng)新培訓模式，在員工中形成積極上進、熱愛學習的良好風氣，提高員工的整體素質(zhì)，為集團培養(yǎng)綜合性人才，向各個崗位輸送棟梁，有效助推集團的發(fā)展。

　　但是，在時下社會上各類機構舉辦的名目繁多的培訓班和研討會中，鮮有專為一線員工舉辦的短期培訓，企業(yè)內(nèi)部也鮮有堅持專對一線員工開展常規(guī)培訓。有位一線員工憂心忡忡地說：“我們整天就是上班、下班，一直盼著能夠走出去‘充充電’，哪怕是參加一些短期的培訓班也好，可惜從來沒有這樣的機會。這樣下去，我們的技能又怎能得到提高呢?”

　　實踐證明，相比較企業(yè)內(nèi)部培訓，“走出去”和“請進來”短期技能培訓是企業(yè)培養(yǎng)技術能手的一個快速、有效的好辦法。一些少數(shù)有機會參加“走出去”技能培訓的員工體會頗深：“外出參加短期培訓的確讓我們開闊了眼界，捕捉到同行業(yè)最新的動態(tài)，學到的知識往往要比自己辛辛苦苦摸索很長時間學到的還要多。”

　　然而，為什么企業(yè)不愿開展一線員工的常規(guī)培訓呢?個人認為原因有二：一方面，由于一線員工培訓專業(yè)性強、專業(yè)門類多，對口的專家卻不好找，而社會上的諸多培訓機構很少提供專業(yè)的一線員工技能培訓，要保證一線員工培訓達到相應的目標難度頗大，弄不好就會吃力不討好;另一方面，一些企業(yè)對一線員工的成長關注度不夠，在統(tǒng)籌安排培訓經(jīng)費上很少將一線員工放在比較重要的位置，使得一線員工參加培訓時所涉及的培訓和住宿等方面的費用難以落實，客觀上導致了員工外出培訓難以真正實現(xiàn)。

　　事實上，加強對一線員工開展技術培訓，主要是一種點撥式培訓，因為這些員工都有著一定的生產(chǎn)實踐，只需專業(yè)老師進行有針對性的指導和強化培訓，在短期內(nèi)就能收到很好的效果。

　　作為一家勞動密集型企業(yè)，生產(chǎn)一線是其發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，可以說一線員工的整體素質(zhì)是企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎。所以，企業(yè)應努力拓展種種渠道，熱情鼓勵、支持、組織廣大員工以只爭朝夕的精神積極更新知識結構，緊跟形勢，不斷“充電”，并在機制上予以強有力保障，使廣大干部在安全生產(chǎn)陣地上能充分發(fā)揮作用。各單位要創(chuàng)造一個有利于培訓開展的外部環(huán)境，把員工培訓教育納入各部門的綜合考評當中，使各級管理者從思想上高度認識教育工作的重要性，在具體工作上，盡量為開展培訓活動提供便利。開展一線員工培訓，可以在計劃、布置、安排各項生產(chǎn)任務當中，為培訓工作的開展留有一定的施展空間，發(fā)揮培訓主管部門的優(yōu)勢。

　　重視開展一線員工培訓，一方面，各單位要提高認識，多為一線員工設置一些技術性和交流性較強的短期培訓;另一方面，企業(yè)應該真正樹立“以人為本”的人才理念，妥善解決培訓、生產(chǎn)和投入的關系，積極創(chuàng)造條件，為一線員工提供培訓的機會。只有員工的技能提高了，工作效率提升了，才能推動企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。同時，在開展一線員工培訓時應注意以下幾點。

　　首先，一線員工培訓必須緊緊圍繞專業(yè)核心進行。員工培訓不僅本身是一個系統(tǒng)，還應該是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個有機組成部分。只有在理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標的基礎上，才能制定出符合實際的員工培訓方案。一線員工作為企業(yè)人員數(shù)量最大的群體，組織其培訓更應該從本單位的人力資源規(guī)劃出發(fā)，要滿足企業(yè)及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定員工培訓的目標，選擇培訓內(nèi)容及培訓方式。“救火式”培訓之所以逐漸被否定，就是因為培訓本身沒有與戰(zhàn)略結合并缺乏規(guī)劃性。

　　其次，提高培訓效率，不走形式和過場。企業(yè)的運營受成本限制，尤其對資金緊張又想提高人員能力或素質(zhì)的企業(yè)來說，如何提高培訓經(jīng)費的使用效率，讓有限的培訓預算產(chǎn)生最好的培訓效用?同時，企業(yè)不同發(fā)展階段和管理者的理念也是影響培訓的重要原因。擴張期的企業(yè)或管理者不注重培訓的企業(yè)，培訓經(jīng)費都會比較緊張。從這些角度看，成本問題是貫穿培訓工作始終的約束條件。

　　再次，在培訓工作之前必須進行大量科學、系統(tǒng)的分析，其結論將成為培訓工作開展的主要依據(jù)。培訓需求分析使培訓工作能夠有的放矢，并為后面的培訓規(guī)劃設計、組織與實施、評估和反饋等工作建立明確的目標和準則，因此它是搞好培訓工作的關鍵。

　　此外，每個員工的水平參差不齊，為進一步搞好各車間、班組培訓工作，對于工作水平太差的員工，主管部門要適時排摸，統(tǒng)一安排，集中培訓;對那些業(yè)務骨干和尖子，要想方設法尋找機會，使其不斷深造、提高，為公司培養(yǎng)高層次技術人才而積極努力。同時，對一線員工培訓工作取得的成果要積極采取措施適時鞏固、擴大，防止回落下滑。另外，還可以嘗試采用以下幾種方式開展培訓。

　　1.遠程培訓

　　在網(wǎng)絡盛行的今天，遠程教育已屢見不鮮，這種培訓模式不僅可以節(jié)約成本，提高培訓效果，還能給參培的員工節(jié)省許多時間和精力，尤其針對集團各單位一線員工的培訓，可以通過網(wǎng)絡進行視頻講座，所有人員在上班期間均可以通過視頻在站上進行學習，從而省去了許多不必要的麻煩。

　　2.講授法

　　目前集團下屬企業(yè)大多已經(jīng)實現(xiàn)視頻教學，安裝了投影儀，可以充分利用信息化技術，聘請一些專業(yè)人員給員工講課，著重講解有關概念、原則、方法和原理及其綜自化的應用等，并通過書面答卷或口頭答辯的形式來檢測受訓者的學習成績。

　　3.討論法

　　組織開展一線員工專業(yè)技能學習培訓，由培訓者提出一些問題，并分析實際案例，并鼓勵每個受訓者積極投入討論，每位受訓者都來參與討論。

　　縱觀現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底還是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭。21世紀已步入信息時代，新文化、新知識日益浮出，尤其是近幾年來，集團總部管控及信息化建設步伐越來越快，相應地，建設學習型、知識型人才團隊，是集團發(fā)展壯大的趨勢與要求，也是適應信息網(wǎng)絡化及知識化的客觀需要，而一線員工作為集團發(fā)展的最大功臣，其職業(yè)技能培訓不容忽視!

　　聚仁堂集團高度重視員工培訓，集團各部門及下屬各單位每周都定時組織員工開展培訓。集團行政人力資源部更是專門發(fā)布了培訓相關制度，著重從培訓課件來源、課件選擇以及培訓紀律等方面做了詳細規(guī)定。此外，集團多次引入高端培訓機構，邀請管理咨詢專家，為員工們開展專業(yè)培訓和技能學習，幫助員工提高職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，讓員工與集團共成長。

　　(集團品牌文化部)